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SI LLAMO, ¿QUIÉN ME VA A ATENDER?

Sin intermediarios, te ponemos en contacto directamente con MásMóvil para que resuelvan todas tus dudas y te ayuden con la contratación.

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES MáSMóVIL

  • ¿Los precios que aparecen tienen el IVA incluido?

    Sí, todos los precios de las tarifas que ves en esta web tienen incluido el IVA, así evitamos que te lleves sustos.

  • ¿Cuánto tiempo pasa desde que contrato Fibra/ADSL hasta que el técnico me lo instala?

    El plazo estimado de la instalación de Fibra/ADSL que da MásMóvil a los clientes es de 14 días, si bien algunos clientes lo tienen instalado unos días antes. En cualquier caso, MásMóvil trabaja para instalarlo lo antes posible y que puedas disfrutar de las promociones y descuentos en tarifas lo antes posible. Y si tienes alguna duda te ponemos directamente en contacto con MásMóvil para resolverlas.

  • ¿Puedo financiar un teléfono móvil con MásMóvil?

    ¡Sí! Con las tarifas de MásMóvil también puedes financiar tu nuevo smartphone. Eso sí, tienes que tener en cuenta que para financiar el dispositivo tienes que cumplir un compromiso de permanencia de 24 meses.

  • Si contrato varios productos ¿me van a llegar varias facturas?

    No, solo recibes una factura, con las ventajas que supone, tanto en el servicio como en el ahorro. Si tiene dudas llame a MásMóvil atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.

  • ¿Tienen permanencia las tarifas de Internet y Móvil de MásMóvil?

    Para garantizarte la mejor oferta, todas nuestras tarifas de Internet y Móvil tienen una pequeña permanencia de 3 meses. Pero, ¡No te preocupes! Que para compensarte, nosotros nos encargamos de la instalación y router WiFi gratis.

  • ¿Tengo cobertura de Fibra Óptica MásMóvil en mi casa?

    ¿Estás de mudanza o simplemente te preguntas si tienes cobertura en tu hogar? Más de 10 millones de hogares tienen cobertura de Fibra Óptica de MásMóvil, seguro que uno de ellos es el tuyo. Aun así, lo comprobaremos en cuanto te pongas en contacto con nosotros.

  • ¿Puedo añadir líneas adicionales a mi tarifa?

    Efectivamente, la primera línea adicional la tienes totalmente gratuita con 1GB y llamadas ilimitadas, y las siguientes líneas adicionales en MásMóvil las puedes conseguir con grandes descuentos.

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